Telar
Privacidad y datos
Almacenamiento local
Telar guarda la información clínica en el dispositivo del profesional. No enviamos fichas de pacientes a servidores propios de Telar.
La base de datos local está encriptada. Puedes exportar o eliminar tus datos desde Ajustes en la aplicación.
Asistente de IA (opcional)
Por defecto la IA está desactivada. El detalle de qué hace y cómo se configura está en IA en Telar. Si la activas:
- IA en la nube (Mistral, Francia): si la activas y das consentimiento, un resumen del caso sale de tu computador directo al proveedor. Telar no lo almacena ni lleva la clave en el instalador. También puedes usar una IA en este computador (Ollama) para que nada salga.
- API externa (p. ej. Mistral): Telar envía contexto clínico (nombre del paciente, escalas, módulos, notas y tu pregunta) al proveedor que configures, cuyos servidores pueden estar fuera de Chile. Antes de cada envío puedes revisar el texto exacto. Debes aceptar un aviso explícito la primera vez. La responsabilidad del tratamiento de datos sensibles recae en el profesional, conforme a la Ley 19.628.
Telar no almacena en sus servidores los envíos que hagas a proveedores de IA.
Conexiones a internet
Internet se usa solo si activas el Plan Profesional (verificación de suscripción con el proveedor de pagos), si descargas una actualización de la app, si configuras una API de IA externa, o si mantienes activo el contador anónimo de uso. Ese contador envía, mientras la app está abierta, un identificador aleatorio del equipo (creado en tu computador, sin relación con tu nombre ni con tus pacientes), la versión de Telar, el sistema operativo y el plan. Sirve solo para saber cuántas personas están usando la app. No envía IP, ni datos clínicos, ni tu email. Viene activado por defecto y se apaga por completo en Ajustes.
Respaldo automático
En el Plan Profesional, Telar guarda una vez al día una copia encriptada de tu base de datos en una carpeta de tu computador que tú eliges. Telar no aloja esa copia: si eliges una carpeta sincronizada (Google Drive, Dropbox, OneDrive, iCloud), es tu propio servicio el que la sube, y si eliges cualquier otra, el respaldo no sale del equipo.
El archivo se encripta con age antes de escribirse, con una clave de recuperación que se te entrega una sola vez y que solo tú conservas. Ni Telar ni el proveedor de tu nube pueden abrirlo. Si pierdes esa clave, los respaldos no se pueden recuperar.
Analítica de este sitio web
Este sitio mide cuántas visitas recibe y qué secciones se usan, sin cookies, sin registrar tu dirección IP y sin identificadores de visitante. Lo único que se guarda es un contador por día y por tipo de evento (por ejemplo: “una visita a la página de precio”), del que no es posible reconstruir quién eres ni qué recorrido hiciste.
Para no contar la misma visita dos veces se usa sessionStorage del navegador, que se borra al cerrar la pestaña y no se comparte con otros sitios. Si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control, no se registra absolutamente nada.
Junto con eso se cuentan tres rasgos generales de la visita, ya convertidos en una categoría de una lista fija antes de salir de tu navegador: de dónde llegaste (“Instagram”, “Google”, “directo” — el dominio, nunca la dirección completa ni lo que buscaste), si estás en móvil, tablet o escritorio (por el ancho de la pantalla, no por el user-agent), y en qué tramo de tiempo estuvo la página a la vista (“entre 30 s y 1 minuto”, nunca la duración exacta).
La comuna se deduce de tu dirección IP en nuestro propio servidor y con una base de datos local: ningún tercero ve tu tráfico. La IP se traduce a un nombre de comuna en memoria y se descarta en el acto — no se guarda, ni siquiera encriptada o abreviada. La precisión es aproximada, y en conexiones móviles suele apuntar al centro de la ciudad.
Los cuatro contadores son independientes entre sí: la base sabe que hubo 42 visitas desde Instagram y 7 desde Providencia, pero no puede decir si alguna fue la misma persona. No hay perfiles, no hay sesiones almacenadas y no compartimos nada con terceros. Todo esto es código abierto y auditable: track.js.
Datos de ubicación por IP: IP Geolocation by DB-IP (CC BY 4.0).
Neurofeedback
La señal EEG de Neurofeedback se guarda encriptada solo en el computador del profesional; informa al paciente antes de grabar.